摘要：積極作為，貢獻力量

凝心聚力，眾志成城，抗擊疫情，星河灣在行動！

面對這場沒有硝煙的防疫阻擊戰，星河灣集團兩度捐資共計3000萬元人民幣，支援疫情防控工作，彰顯責任與擔當。

非常時刻，星河灣上下一心，采取最有力防疫舉措，牢織安全“防疫網”，為堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。

全面部署

疫情突如其來，服務板塊首當其沖，保護業主與員工健康安全是春節假期的首要任務！

星河灣酒店1月21日即發布《關于實施預防新型冠狀病毒臨時措施的通知》，星河灣物業自1月22日起通過不同渠道下發多份緊急工作通知，及時響應，為防疫工作指明方向。

星河灣酒店與星河灣物業分別發布了《致全體員工的一封信》，鼓舞星河灣人堅定信心，嚴格落實相關制度，嚴防死守，防止病毒蔓延。

嚴密防控

疫情當前，星河灣人堅守崗位，科學防控，每日加班加點，為社區疫情防控和員工、賓客營造健康安全的環境。

星河灣物業首先建立疫情應急小組，做好全面防控部署工作。

專業工作人員對人流進出密集區域進行集中消殺，保潔工作人員每日對全小區進行三次細節消殺。

在小區入口為所有出入人員檢測體溫。

從電梯按鈕貼膜、專用紙，到廢棄口罩投放處消毒，不放過每一個細節，用火眼金睛全力隔絕病毒傳播。

星河灣旗酒店快速啟動公共衛生突發事件應急預案，酒店公區、客房、餐飲等全面防控。

做好防疫工作，培訓與物資保障必不可缺。星河灣加強防疫工作培訓，讓各崗位員工熟知安全防疫工作程序，同時，在物資緊缺的情況下，全力籌措物資確保供應，確保員工安全、防疫工作到位。

心系業主

疫情爆發后，不少星河灣員工主動放棄返鄉，在萬家團圓的時刻，用自己的默默付出，讓業主渡過一個平安年。

因疫情防治需要，快遞只能送到園區大門。星河灣物業人員，為行動不便的業主家中老人送快遞、送菜。

2月5日，北京突然下起了大雪。為了讓業主減少惡劣天氣下的出行，物業工作人員無懼風雪，每天來回將生活物資送到業主門前，這是寒風冷雪中的一股暖流。

根據業主及街坊需求，星河灣酒店為業主們精心制定配送菜譜，多款“業主尊享配餐”配送到家，減少業主外出就餐風險。

同時，酒店春節期間實施免費退改保障政策，并即時響應平臺發起的“安心取消保障”倡議，為賓客提供免費取消所有預訂產品的服務。

溫馨貼心的服務，得到了業主與賓客們的點贊，熱心業主還為奮戰一線的物業安保團隊捐贈防疫物資。

關愛員工

非常時期，星河灣體現了對員工的關懷與尊重。

酒店物業進行全員健康監控。在崗員工每日測量體溫2次，體溫超過37℃上報應急小組送往醫院就診；提醒近期去過武漢或有親屬探訪的員工主動匯報。

星河灣集團人力資源行政中心及時通知發布了新型肺炎防控及復工后相關措施安排，無論在家還是在崗員工，每天掃二維碼進行健康申報。

對堅守崗位的員工，集團在食宿、交通方面進行了妥善的安排，讓業主、賓客放心的同時，也讓員工安心。

星河灣集團人力資源行政中心還為全體員工推薦中信出版集團免費提供的4000+電子書和有聲書，讓大家讀好書，保持精神的充裕。

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疫情發生后，星河灣積極履行社會責任，快速響應，快速行動，為抗擊疫情貢獻力量，彰顯了大企擔當。

面對疫情，星河灣將堅定信心，積極作為，助力打贏這場疫情防控阻擊戰。